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Come funziona il Kiwiny Store

Tutte le informazioni sul negozio per l'acquisto online di kiwi bio e smoothies


Kiwiny Store è la vendita diretta ai consumatori della Soc. Agr. F.lli Breitenberger s.s., azienda agricola che coltiva kiwi biologici in Italia.

Qui rispondiamo a tutti i tuoi dubbi per darti la migliore esperienza del Kiwiny Store. Se hai ancora qualche perplessità, contattaci tramite il nostro servizio clienti; risponderemo a tutte le tue domande!


​​​​​​​Ecco alcune domande frequenti:
Come si effettua un ordine?
Quanto costa la spedizione?
Quando arriva il mio ordine?
Come si paga?​​​​​​​
Cosa devo fare se ricevo il prodotto danneggiato?


Ordini

🍎 Effettuare un ordine

Puoi ordinare in qualsiasi momento, da computer, tablet o smartphone.
Una volta scelti i prodotti da acquistare, vai al carrello. 
Se sei un cliente registrato, puoi procedere inserendo nome e password. I tuoi dati sono già presenti e potrai tranquillamente proseguire con il pagamento.
Se non vuoi registrarti, nessun problema! Basta inserire tutti i dati necessari per la spedizione, scegliere il tipo di spedizione e eseguire il pagamento. 
Aspettiamo sempre fino alle 12.00 del giorno successivo per prendere in carico l'ordine.
 

🍎 Annullare l'ordine

Se hai avuto un ripensamento, magari hai trovato un altro prodotto che vorresti aggiungere al tuo ordine già fatto e pagato, diamo la possibilità di annullare l'ordine entro le ore 12.00 del giorno successivo.
Potrai richiedere un buono d'acquisto della stessa cifra, per futuri acquisti su Kiwiny Store.


Pagamenti

🍐 Come avviene il pagamento

Nella schermata del carrello, puoi scegliere il metodo di pagamento che preferisci:

  • puoi pagare con PayPal, anche tramite la tua carta di credito. Se possiedi il tuo ID PayPal è possibile procedere al pagamento senza dover reinserire ogni volta i dati della propria Carta. PayPal tutela le informazioni dell'acquirente e garantisce il rimborso delle spese di spedizione in caso di reso
  • oppure semplicemente puoi con la tua carta di credito. Kiwiny Store utilizza il servizio Stripe.


In entrambi i casi vengono accettate carte di credito Visa, MasterCard, Postepay, American Express e tutte le carte dei circuiti bancari del gruppo Visa e Mastercard.

Una volta che avrai completato il pagamento, ti inviamo una email di conferma di avvenuto pagamento. 

🍍 Sicurezza del pagamento

Stripe e PayPal garantiscono la sicurezza dati con servizio SSL su crittografia, rispettivamente a 156 e 128 bit.
Kiwiny Store non registra il numero della carta di credito e i dati relativi nei propri database. Tutte le operazioni con la carta di credito vengono trattate esclusivamente dalle istituzioni bancarie preposte.


Spedizioni

Tempistiche

La consegna è garantita* entro 2-3 giorni lavorativi.
Consegnamo secondo le modalità riportate al riepilogo dell'ordine.

Raccomandiamo attenzione e consigliamo di rileggere i dati richiesti (nome, cognome, indirizzo, numero di telefono e codice fiscale).

*Kiwiny Store non garantisce i 2-3 giorni lavorativi:

  • Se i dati dovessero risultare errati, la consegna potrebbe subire un ritardo fintanto che i dati non vengano corretti
  • Per ordini fatti il giovedì e il venerdì, valutiamo se inviare il prodotto il lunedì successivo, in modo che non rimanga nei magazzini del corriere troppo a lungo, rischiando di rovinarsi. Questo potrebbe far tardare la consegna di 1 giorno.


📦 Modalità e costi di spedizione

Kiwiny Store effettua una consegna standard nella penisola italiana, al costo di 5€ per ordini fino ai 19,99€. 
Con una spesa uguale o superiore ai 20€, Kiwiny Store offre la spedizione gratuita. 
 

📅 Prenotare una consegna con appuntamento

Kiwiny Store offre la possibilità di consegna con appuntamento ad un costo aggiuntivo di 3,50€ per la penisola italiana; il servizio prevede la possibilità di prenotare una fascia oraria di consegna e l'avviso tramite chiamata.

Al momento dell'ordine indicare la fascia oraria preferita e controllare la correttezza del numero di telefono indicato. 
​​​​​
 

Riepilogo Costi Spedizioni

Modalità Consegna

Zona Consegna

Valore Ordine

Costo

STANDARD

 tutta Italia (isole comprese)

20€

gratis

CON APPUNTAMENTO

 tutta Italia (isole comprese)

Sempre

3,50€


​​​​​​​🍋 Consegna del fresco

Come avrai visto Kiwiny Store offre la possibilità di acquistare sia kiwi da bere che kiwi da mangiare. Costi e modalità di erogazione del servizio di consegna del fresco rimangono tali e quali a quelli dei prodotti "trasformati".

Le nostre spedizioni avvengono nel giro di 2-3 giorni lavorativi, perciò attenzione: quando ordini anche i kiwi freschi, valuta i tempi di ricezione. Se li lasci in giacenza presso i magazzini del corriere, non possiamo garantirti il corretto mantenimento del prodotto!

Rimborsi

Rimborso per prodotti DANNEGGIATI

Se dovessi ricevere merce danneggiata comunicarcelo entro 24 ore scrivendoci una e-mail a customercare@kiwinystore.com. 

Scrivere "prodotto danneggiato" nell'oggetto dell'e-mail allegando alcune fotografie dei prodotti danneggiati e della confezione e specificando nel testo della email le quantità dei vari prodotti ricevuti danneggiati.

Insieme a te troveremo la soluzione più consona, che può essere il rimborso, il buono acquisto o la spedizione del prodotto senza costi aggiuntivi.

Cos'è il Kiwiny Time

Alla ricerca di un nuovo aperitivo fruttato che faccia colpo, che ti sorprenda, che ti inebri e che sia anche salutare?

​​​​Questa idea ti piacerà! Abbiamo creato un aperitivo già composto, dove non devi pensare a nulla, se non dove lo vorrai ricreare: in un parco, in giardino a casa, in spiaggia o in montagna. Scegli di regalarti del tempo in mezzo alla natura, l'aperitivo te lo prepara Kiwiny! 

Kiwiny Time è una confezione elegante che racchiude alcuni prodotti della marca trevigiana selezionati per la loro naturalezza, espressione del buono e dell'amore impiegati per prepararli.

Dentro al bauletto Kiwiny Time trovi...


Un aperitivo naturale del brand Kiwiny pronto all'uso, dove il cocktail lo prepari tu.


Una bottiglia di vino spumante e un Kiwiny Smoothie Pure si uniscono per un aperitivo fresco e fruttato, ma soprattutto biologico. 

Crea direttamente il blend sui bicchierini flute presenti nel bauletto, mentre le foglie croccanti di pane al sesamo faranno da cucchiaio per intingere gustare la crema al radicchio di Treviso. 


Si distingue per essere un aperitivo senza lattosio (nessuno dei prodotti contiene lattosio), ideale per due persone e con un packaging elegante che lo rende adatto come regalo di matrimonio, anniversari, Natale e Capodanno o altre ricorrenze.


È il momento di stappare Kiwiny Time!